Kullanım Koşulları
Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri web sitesini ve hizmetlerini kullanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
Son Güncelleme: 25 Eylül 2025
1. Giriş ve Taraflar
Bu web sitesi (anadolugu.pro) Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri'ne aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Bu metinde yer alan koşullar, web sitesi kullanıcıları ('Kullanıcı' veya 'Siz') ile Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri ('Şirket', 'Biz') arasındaki yasal anlaşmayı teşkil eder. Web sitemizi kullanarak, sipariş vererek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu kullanım koşullarını, Gizlilik Politikamızı ve ilgili tüm yasal bildirimleri okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Web Sitesi Kullanım Şartları
a. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, logolar, grafikler ve diğer materyaller Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri'nin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
b. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder. Sipariş verirken sağlanan bilgilerin (isim, adres, telefon, e-posta) doğru ve güncel olmasından Kullanıcı sorumludur. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.
3. Sipariş Süreçleri ve Sözleşme
Web sitemiz üzerinden online sipariş verebilirsiniz. Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:
- Menümüzden ürün seçimi yaparak sepete ekleme.
- Teslimat adresi ve iletişim bilgilerini girme.
- Ödeme yöntemini seçerek ödemeyi tamamlama.
- Siparişin tarafımızca alındığını teyit eden bir e-postanın size gönderilmesi.
Siparişinizin tarafımızca onaylanıp hazırlanmaya başlandığına dair gönderilen ikinci bir e-posta veya bildirim, sizinle aramızdaki mesafeli satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Fiyatlara teslimat ücreti dahil olmayabilir; bu ücret, sipariş tamamlama aşamasında adresinize göre hesaplanarak toplam tutara eklenir. Ödemelerinizi web sitemizde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri (Kredi Kartı, Banka Kartı vb.) ile yapabilirsiniz. Ödeme bilgilerinizin güvenliği, anlaşmalı olduğumuz ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır.
5. Teslimat Politikası
Siparişleriniz, belirtilen teslimat bölgeleri dahilinde, tahmini teslimat süresi içinde adresinize ulaştırılır. Tahmini süreler, trafik, hava koşulları ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, siparişinizle ilgili sorumluluk size aittir ve ücret iadesi yapılmaz. Teslimat bölgelerimiz ve olası ek ücretler hakkında detaylı bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. İade, İptal ve Değişim Koşulları
Önemli Bilgilendirme
Gıda ürünlerinin hassas yapısı, hijyen ve gıda güvenliği standartları gereği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 'çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler' kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, teslimatı yapılmış ürünler için iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Siparişinizi, 'hazırlanıyor' aşamasına geçmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Hazırlanmaya başlanan siparişlerin iptali mümkün değildir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri, web sitesinin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklar, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar nedeniyle yaşanabilecek hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Şirketimizin toplam sorumluluğu, her durumda, ihtilafa konu olan siparişin bedeli ile sınırlıdır.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, siber saldırılar, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar ('Mücbir Sebep') halinde, tarafların bu sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu kullanım koşullarından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Koşulların Değiştirilmesi ve İletişim
Anadolu Gurme Sokak Lezzetleri, bu kullanım koşullarını dilediği zaman web sitesinde yayınlayarak tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu koşullarla ilgili her türlü soru ve bildiriminiz için siparis@anadolugu.pro adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.